Mathias Bank

Hab mir gerade die Website einer bekannteren Rock-Band angeschaut, die das Internet wirklich aktiv zu nutzen scheint. Sehr lobenswert finde ich, dass sie selbst einen Shop anbieten mit Fanartikeln und Co. Blöd nur, dass der Shop jede Menge rechtliche Probleme hat. Das fängt damit an, dass kein Hinweis auf die Versandkosten existieren (erst im Warenkorb, da ist das aber zu spät), kein Hinweis auf die Widerrufsbelehrung, kein Hinweis auf die Verpackungsverordnung und auch kein Impressum innerhalb des Shops.

Liebe Leute, ich finde es ja wirklich in Ordnung, dass viele versuchen, möglichst alles selber in die Hand zu nehmen. Vor allem im Schwabenländle ist das auch wirklich beliebt. Aber bei einem Shop sollte man sich doch lieber zumindest beraten lassen, um keine teuren Abmahnungen zu riskieren. Hier ist das Risiko einfach zu hoch. Und dummerweise ist es auch zu einfach, da ins Fettnäpfchen zu treten.

Naja, die Konkurrenz freuts.

Mit Indern auf Englisch zu reden, ist manchmal schon ein Abenteuer. Nicht dass sie jetzt deutlich schlechter Englisch sprechen könnten wie ich. Aber bei einer Telefonkonferenz an einem normalen Telefon zu sitzen und das dann auch noch in einem Großraumbüro macht die Angelegenheit nicht einfacher. Sehr schwieriges Telefonat heute, bei dem ich mehr erraten hatte wie verstanden. Bin mal gespannt, was nächste Woche da herauskommt.

Toller Proxy, den ich da bei der Arbeit habe. Ich hab mir einen Crawler geschrieben, der mir speziell ausgesuchte Foren möglichst so runterladet, dass das Forum dadurch nicht belastet wird. Dabei hatte ich jede Menge Probleme: sei es, dass meine xpath-Ausdrücke nicht anwendbar waren oder die Seite einfach komplett im falschen Format angekommen ist.

Jetzt hab ich das zufälligerweise mal daheim ausprobiert und siehe da: nicht ein einziger Fehler. Super. Ich hab die ganze Zeit also nur mit Proxy-Problemen rumgekämpft *kopfschüttel*. Muss wohl nochmal bei der IT-Abteilung anrufen.

Ich hatte mich vor etwas längerer Zeit mit einer Kommunikationswissenschaftlerin unterhalten. Das Thema lautete: Die Bibel. Da die Originalfassung oft abgeschrieben wurde und auch oft übersetzt wurde stellt sich die Frage: wie hoch ist der Wahrheitsgehalt der Bibel.

Für mich als Informatiker ist der Inhalt der heutigen Bibel (zumindest in Deutsch) falsch. Schlicht weil er nicht dem Original entspricht und die Aussage durch die vielen Übertragungen verfälscht wurde: Nicht Original-Aussage => Falsch.

Die Kommunikationswissenschaftlerin ist mir da fast an die Gurgel gegangen. Denn die heutige Fassung der Bibel ist nicht falsch, sondern lediglich eine andere Interpretation. Solange man nicht die Originalaussage kennt, ist sie nicht falsch.

Es hat leider eine ganze Weile gedauert, bis wir begriffen haben, dass wir das Wort “falsch” unterschiedlich interpretieren. Dass so ein Standard-Begriff so unterschiedlich ausgelegt werden kann, finde ich mehr als beeindruckend. Da versteht man dann auf einmal auch, warum es im Bereich Requirement-Engineering so viele Probleme gibt, wenn man eine Software spezifizieren will.

Dummerweise hab ich diese Verständnis-Probleme auch mit Designern. Dabei versuche ich immer wieder herauszufinden, inwiefern der Designer anders denkt bzw. wo wir ein typischen Kommunikationsproblem haben. Das kommt bei vielen Leuten leider gar nicht gut an und wird als “Oberlehrerhaft” angesehen.

Also liebe Leute (egal ob Designer, Kunde oder ändere Personengruppe) seid euch bewusst, dass ihr auch bei ganz alltäglichen Wörtern ein anderes Verständnis habt wie Programmierer (oder andere Berufsgruppen). Lösen kann man das vielleicht mit - oberflächlich betrachtet - dummen Fragen. Eine Patentlösung hab ich bisher auf jeden Fall nicht gefunden.

Vor 3 Monaten hab ich meinen Arcor-Vertrag erweitert auf DSL 6000. Tja, ich bekomme aber laut Router nur etwa DSL 2500 - DSL 3500 (schwankt je nach Verbindung). Und dazu bricht hier noch ständig die Verbindung ab.

Ok, kann ja passieren, also bei der Kundenhotline anrufen, dass da was nicht stimmt. Dann meint die gute Frau doch tatsächlich:

Ich muss sie auf folgendes Hinweisen: …. kostet Sie….. Sind Sie damit einverstanden?

Die mit Pünktchen markierten Stellen hat sie in einem derart abgefahrenen Tempo genuschelt (wahrscheinlich noch mit Hand vor dem Micro), dass ich fast nichts verstanden habe. Also wenn ich mich mal von jemandem verarscht gefühlt habe, dann sicherlich von dieser Frau!

Ich stell jetzt erstmal mit einem anderen Modem sicher, dass es nicht an meinem Router liegt. Da ich mir eigentlich sicher bin, dass es daran nicht liegt, bin ich dann mal auf die Reaktion gespannt. Haben ja ne Vollmeise! Erst schwer erreichbar und dann so ein Verhalten. Bisher war ich ja recht zufrieden. Der Bonus ist jetzt verbraucht.